Da es in der Pflegesituation unterschiedliche Erwartungen der gegenseitigen Rollen sowie finanzielle Abhängigkeiten gibt, so sagt man, dass es in der Altenpflege besondere soziale Beziehungen herrschen. Der hohe Anteil der zwischenmenschlichen Kommunikation kann zu mehreren Konflikten führen, die man selbst auf die gemeinsame Vergangenheit zurückführen kann. Es ist doch üblich, dass pflegebedürftige Menschen größtenteils von den Familienangehörigen oder anderen nahe stehenden Personen zu Hause gepflegt werden. Darüber hinaus kommen immer wieder Fälle von persönlichen Unzulänglichkeiten oder auch kriminelle Ziele, die man in Misshandlung oder Vernachlässigung beobachtet ins Gerede. Falls das in einem institutionellen Feld stattfindet, so ist in der Öffentlichkeit von Pflegeskandalen die Rede. Nicht selten spricht man heutzutage von systematischer Unterversorgung, welche nur in Einzelfällen kriminalisiert wird und ans Licht kommt. Sie wird in ihrer Gesamtheit als Systemfehler gesehen. Die Seniorenpflege, welche in den Altenwohnheimen schlecht mit ihren Patienten umgeht, ist ein weit verbreitetes Thema und solch einer „Pflege“ möchte man in der letzten Lebensphase auf jeden Fall entkommen, sowohl seitens des älteren, bejahrten Menschen, als auch seitens der Familie. Eine Alternative ist bei dem Thema eine seit 90er Jahren immer populärere Polnische Seniorenpflege. Während die Angehörigen wegen ihrer körperlichen und seelischen Belastungen nicht immer imstande sind, sich 24 Stunden rund um die Uhr um den kranken Elternteil zu kümmern, so stellt die angesprochene Frustration über das Auseinanderklaffen zwischen Anspruch und Wirklichkeit im Beruf für die Seniorenpflege aus polen gar kein Problem dar, weil es solch ein Problem aufgrund langjähriger Erfahrung, hoher Qualifikationen und selbst der Einstellung in der Branche gar nicht gibt.